Kakalabas lang ng iPhone app namin — tingnan sa App Store. Malapit na ang Android.
Ginawa ang Zuwu kasi napakaraming international student ang na-scam bago pa man sila makarating sa Australia. Narito kung paano eksaktong gumagana ang verification namin, ang mga warning sign na dapat alam ng bawat naghahanap ng kwarto, at ang dapat gawin kung parang may mali.
Ipinapakita ng mga badge kung gaano kalaking bahagi ng identity ng isang tao ang nakumpirma na. Kapag mas maraming badge, mas malaking bahagi ng totoong identity nila ang nakataya.
Pinatunayan ng member na hawak niya ang mobile number sa pag-enter ng one-time na SMS code. Walang makaka-message sa iyo sa Zuwu nang hindi ito ginagawa muna, kaya bawat usapan ay matutunton pabalik sa totoong phone. Partikular na Australian number ang kailangang i-verify ng mga may-ari bago maging live ang listing.
Kinumpirma ng member ang school email na nagtatapos sa .edu.au (Australia) o .edu (United States) sa pag-enter ng 6-digit na code na in-email namin doon. Mga totoong estudyante at staff lang ang may ganitong address, kaya malakas na ebidensya ang badge na ito na sila nga ang sinasabi nila.
Na-verify ng member ang passport o government photo ID na may katugmang live selfie. Sa Stripe tumatakbo ang buong check — ang payment company na pinagkakatiwalaan ng milyon-milyong negosyo sa buong mundo — at hindi kailanman nakikita o iniimbak ng Zuwu ang mga dokumento. Resulta lang ang natatanggap namin. Ang pinakamalakas na badge sa platform.
Ikinabit ng member ang WeChat, RED (小红书), Instagram o iba pang profile niya sa account niya. Mahirap pekein ng scammer nang magdamag ang social media profile na ilang taon na at may mga totoong post.
Nagpadala sa amin ang may-ari ng patunay na may karapatan siyang paupahan ang property — rates notice o title search — at nirepaso ito ng team namin. Ito ang pinakabihirang badge dito, at mano-manong ibinibigay. Tapat na ipinapakita ang mga listing na may markang "Hindi pa verified ang mobile number" — mag-ingat nang husto sa mga ito hanggang mag-verify ang may-ari.
Binabawasan ng verification ang risk — hindi nito kailanman inaalis. Kinukumpirma ng badge ang identity, hindi ang katapatan. Laging tingnan ang kwarto (nang personal o sa live video call) bago magbayad ng kahit ano, gaano man karami ang badge ng isang member.
Suburb lang ang ipinapakita ng mga listing — hindi kailanman ang street address — hanggang aprubahan ng may-ari ang inspection. Tumuturo ang mga pin sa mapa sa mga suburb, hindi sa mga bahay.
Libre ang pag-chat, unlimited, at auto-translated sa pagitan ng English at Chinese. Dahil nananatili sa platform ang mga usapan, may record kung may nangyaring mali — at gumagana ang mga report tool namin.
Huwag na huwag mag-transfer ng bond sa personal na bank account. Sa NSW, dapat i-lodge ang bond sa NSW Fair Trading (Rental Bonds Online), sa VIC sa RTBA, sa QLD sa RTA, sa SA sa Consumer and Business Services, at sa WA sa Bonds Administration — ini-lodge ito ng lehitimong may-ari at binibigyan ka ng resibo.
Bawat usapan ay may report at block na isang tap lang ang layo. Tao ang nagrerepaso sa mga report, at hindi na makakakontak sa iyo ulit ang mga member na na-block mo.
Paulit-ulit ang parehong pattern ng mga rental scam na tumatarget sa mga international student. Kung makita mo ang kahit isa sa mga ito, dahan-dahan muna — at kung dalawa o higit pa, umalis ka na.
"I-transfer mo muna ang deposit para ma-hold ang kwarto, saka natin ayusin ang inspection." Walang lehitimong may-ari na nangangailangan ng pera bago ka makapag-inspect — nang personal o sa live video call.
Pain ang furnished na ensuite sa city na kalahati lang ng karaniwang presyo. Ikumpara sa mga katulad na kwarto sa suburb — nagpepresyo nang mababa ang mga scammer para magmadali ka.
"May tatlo pang estudyante na handang magbayad ngayon." Gawa-gawa ang pagmamadali para laktawan mo ang mga check. Gusto ng totoong may-ari ang tamang roommate, hindi ang pinakamabilis magbayad.
Ang paglipat sa WeChat o WhatsApp sa loob ng unang ilang mensahe — at pagpapadala ng mga payment link doon — ay nag-aalis ng record at ng kakayahan naming tumulong. Panatilihin ang usapan sa Zuwu hanggang makapag-inspect ka.
"Nasa abroad ako, hindi ko maipapakita ang kwarto, pero ipapa-courier ko ang susi kapag nagbayad ka." Isa ito sa pinakalumang rental scam sa Australia. Walang inspection, walang bayad — kailanman.
Hindi kailangan ng mga may-ari ang passport, visa grant o bank statement mo bago ka pa man makapag-inspect. Kapag ipinadala mo ang mga ito sa estranghero, nanganganib ka sa identity theft bukod pa sa rental fraud.
Gift card, cryptocurrency, transfer sa account na nasa ibang pangalan, o mga 'agent' na nangongolekta ng cash. Napupunta ang lehitimong bond sa bond authority ng state (NSW Fair Trading, ang RTBA sa VIC, ang RTA sa QLD, CBS sa SA, o Bonds Administration sa WA) — hindi sa account ng pinsan.
Magagandang larawan na lumalabas sa maraming listing, o listing na kinopya nang salita-por-salita mula sa real estate site. Subukan ang reverse image search — ginagamit ulit ng mga scammer ang parehong larawan nang ilang buwan.
Ang golden rule: huwag na huwag magbayad ng kahit ano — bond, deposit, "holding fee" — bago mo ma-inspect ang kwarto at makumpirma na totoo ang may-ari. Kailangan ng bawat scam na labagin mo ang rule na ito.
Karamihan sa mga member ay eksaktong kung sino ang sinasabi nila — pero identity ang vine-verify ng mga badge, hindi intensyon, at kahit sino online ay pwedeng magpanggap. Ilang gawi ang nagpapanatiling ligtas sa mga unang pagkikita.
Gawin ang mga unang pagkikita at inspection kapag maliwanag pa, at magsama ng kaibigan kung kaya mo. Hindi kailanman tututol ang totoong may-ari o roommate.
Kinukumpirma ng mabilis na live video call na tugma ang tao sa profile at mga larawan niya bago mo ibahagi ang oras o lokasyon mo sa kanya.
I-share ang address at oras sa isang kaibigan bago ang inspection o meet-up, at ayusin ang sarili mong pag-uwi.
Kung may parang hindi tama, umalis ka — saka mag-block at mag-report mula sa usapan. Kung nasa panganib ka sa Australia, tumawag sa 000.
Magtiwala sa kutob mo. Ito ang dapat gawin, sunod-sunod:
Huwag nang magpadala ng pera o ng iba pang personal na dokumento, kahit may naipadala ka na.
Buksan ang usapan, i-tap ang ⋮ na menu, at piliin ang I-report. Pagkatapos, I-block. Pinipigilan ng review namin ang parehong scammer na maabot ang ibang estudyante.
Minsan ay nababawi ng mga bank ang transfer kung kikilos ka sa loob ng ilang oras. Tawagan agad ang fraud line ng bank mo — bago ang kahit ano pa.
Nakakatulong ang mga report kahit hindi na mabawi ang pera — mas mabilis nitong natatanggal ang mga listing at account ng scammer.
Para sa mga international student: hindi kailanman makakaapekto sa visa mo ang pag-report ng scam. Biktima ka ng krimen, at libo-libong ganitong report ang hinahawakan ng pulis at ng Fair Trading — sa wika mo kung kailangan mo (tumawag sa TIS sa 131 450 para sa libreng interpreter).
I-report ang anumang scam online — ang national register
Mga dispute sa upa at bond — 13 32 20
Mga dispute sa upa at bond sa VIC — 1300 55 81 81
Mga dispute sa upa at bond sa QLD — 1300 366 311
Mga dispute sa upa at bond sa SA — 131 882
Mga dispute sa upa at bond sa WA — 1300 30 40 54
Mga report ng online fraud sa pulis ng Australia
Agad, kung may naipadala nang pera