Zuwu 的 iPhone 应用刚刚上线——快到 App Store 看看吧。Android 版也即将推出!
太多留学生还没落地澳洲就已经被租房骗局骗走了钱——这正是我们创建 Zuwu 的原因。这里详细说明我们的认证机制、每个租客都应该知道的骗局信号,以及遇到可疑情况时该怎么做。
徽章代表对方身份被核实的程度。徽章越多,对方押上的真实身份就越多。
该用户通过输入短信验证码,证明自己持有一个手机号。在 Zuwu 上,不完成手机认证就无法给任何人发消息,因此每一段对话都能追溯到一个真实的手机号。
该用户输入了我们发送到其大学邮箱的 6 位验证码,确认了一个以 .edu.au(澳洲)或 .edu(美国)结尾的大学邮箱。只有真正的学生和教职工才拥有这类邮箱,所以这个徽章是身份的有力证明。
该用户已通过护照或带照片的身份证件认证,并完成了实时自拍比对。整个认证由 Stripe 完成——全球数百万企业信赖的支付公司——Zuwu 不会看到、也不会保存任何证件,我们只收到认证结果。这是平台上级别最高的徽章。
该用户绑定了微信、小红书、Instagram 等社交主页。一个有多年真实动态的社交账号,骗子很难一夜之间伪造出来。
房东已完成我们的房源核查。标注“手机未认证”的帖子会如实显示——在对方完成认证之前,请务必多加小心。
认证能降低风险,但永远无法消除风险。徽章证明的是身份,不是人品。无论对方有多少徽章,付任何钱之前都要先看房——实地看房或实时视频看房都可以。
房源只显示所在城区(suburb),绝不显示街道地址,直到房东确认看房。地图上的标记指向城区,而不是具体房屋。
站内聊天免费、不限量,并在中英文之间自动翻译。对话留在平台上,一旦出问题就有记录可查,我们的举报工具也才能发挥作用。
绝不要把押金转到任何个人银行账户。在新州,押金必须交存 NSW Fair Trading(Rental Bonds Online);在维州交存 RTBA;在昆州交存 RTA——正规房东都会这样做,并提供凭证。
每个对话都有一键举报和拉黑功能。举报会由人工审核,被拉黑的用户将永远无法再联系你。
针对留学生的租房骗局套路高度雷同。看到以下任何一条,请放慢脚步;同时出现两条以上,请直接离开。
“先转定金锁定房间,然后我们再安排看房。”正规房东绝不会在你看房(实地或实时视频)之前收钱。
市中心带独立卫浴的精装房,租金只有市场价一半?这是诱饵。和同区类似房源比价——骗子故意压低价格制造哄抢。
“已经有三个学生今天就要付钱了。”紧迫感是人为制造的,目的是让你跳过核实。真正的房东想找到合适的室友,而不是付钱最快的人。
刚聊几句就要加微信或 WhatsApp,然后在那边发付款链接——这样既没有记录,我们也无法帮你。看房之前,请把对话留在 Zuwu 上。
“我人在海外没法带你看房,付款后我把钥匙快递给你。”这是澳洲最老套的租房骗局之一。没看房,就绝不付款。
看房之前,房东不需要你的护照、签证准签信或银行流水。把这些发给陌生人,除了租房被骗,还可能遭遇身份盗用。
礼品卡、加密货币、转账到名字对不上的账户、或“中介”上门收现金。正规押金都提交给州押金管理机构(新州为 NSW Fair Trading,维州为 RTBA,昆州为 RTA),不是打给某个“表亲”的账户。
同样的精美照片出现在多个广告里,或者房源描述与中介网站一字不差。试试以图搜图——骗子会把同一组照片反复用上几个月。
黄金法则:在看过房、确认房东真实之前,任何钱都不要付——押金、定金、“留位费”都一样。所有骗局都需要你先打破这条法则。
绝大多数用户都真实可信——但认证徽章只能确认身份,无法确认意图,网络上任何人都可能伪装自己。养成几个习惯,让第一次见面更安全。
第一次见面或看房请选在白天和公共场所,可以的话带上朋友。真正的房东或室友绝不会介意。
先打一通实时视频电话,确认对方与资料和照片一致,再交换你的时间和位置。
看房或见面前,把地址和时间告诉朋友,并安排好自己的回程交通。
感觉不对就立刻离开——然后在会话中屏蔽并举报。在澳洲遇到危险请拨打 000。
相信你的直觉。按以下顺序处理:
不要再转任何钱,也不要再发任何个人证件——即使之前已经发过一部分。
打开对话,点击 ⋮ 菜单,选择“举报”,然后拉黑。我们的审核能阻止同一个骗子再去接触其他学生。
如果在数小时内行动,银行有时能撤回转账。先打银行的反欺诈热线,其他事都往后放。
即使钱追不回来,举报也很有价值——能让骗子的广告和账号更快被下架。
写给留学生:举报骗局绝不会影响你的签证。你是犯罪行为的受害者,警方和 Fair Trading 每年处理成千上万起此类报案——需要中文服务可拨打翻译热线 TIS:131 450(免费)。
在线举报任何骗局——全国骗局登记平台
租赁与押金纠纷 — 13 32 20
维州租赁与押金纠纷 — 1300 55 81 81
昆州租赁与押金纠纷 — 1300 366 311
南澳租赁与押金纠纷 — 131 882
西澳租赁与押金纠纷 — 1300 30 40 54
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